Fecha y hora oficial

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Quejas solucionadas

En este apartado encontrará quejas que durante su tramitación se han solucionado gracias a la intervención del Síndic y a la colaboración de la Administración afectada. Por tanto, en estos casos no ha sido necesario finalizar el expediente con una resolución a la Administración.

17/02/2021

Habitatge / Vivienda

Conselleria de Vivienda y Arquitectura Bioclimática.

Solicitud de ayuda para el pago del alquiler.

La Conselleria se ha comprometido a pagar la ayuda.

17/02/2021

Servicis socials / Servicios sociales

Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas.

La promotora de la queja reclama respuesta a su escrito de reclamación en relación al funcionamiento de Residencia Talaies Vila Joiosa .

La Consellería informa que se ha dado respuesta expresa a dicha reclamación y puesto en contacto con la Dirección de la Residencia para que se atendieran las peticiones de la promotora de la queja, en la medida de lo posible, cumpliendo las restricciones del Plan de contingencia por Covid-19.

17/02/2021

Menors / Menores

Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas.

Infancia y adolescencia. Protección jurídica La presentación de la queja estuvo motivada en el hecho de que la Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas, no había facilitado la información necesaria sobre las necesidades del menor acogido. Igualmente no se había resuelto prestación económica en concepto de gastos médicos

el 3 de diciembre de 2020, desde la sección competente para la tramitación de estas prestaciones económicas del Servicio de Infancia y Adolescencia de la Dirección Territorial de Valencia, se ha generado la relación de pago de Prestaciones Económicas de Gastos Médicos en la que está reflejado el pago a la acogedora

17/02/2021

Menors / Menores

Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas.

Infancia y adolescencia. Protección jurídica. Autorización de residencia. El hecho que motivó la presentación de la queja fue la demora en obtener cita en la Comisaria de Patraix, al objeto de continuar los trámites necesarios para obtener la autorización de residencia.

En su informe de fecha 12/01/2021., la Conselleria nos indica lo siguiente: La fecha en la que la persona interesada obtuvo cita previa en la Comisaria de Patraix, para continuar con la tramitación de la solicitud de autorización de residencia fue el 9 de noviembre de 2020.La resolución de la solicitud de autorización de residencia fue favorable, con fecha de efecto de 3 de junio de 2020

17/02/2021

Menors / Menores

Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas.

Infancia y adolescencia. Protección jurídica. Autorización de residencia. El hecho que motivó la presentación de su queja fue la demora en obtener cita en la Comisaria de Patraix, a efectos de realizar los trámites necesarios para obtener la autorización de residencia.

En su informe de fecha 12/01/2021 la Conselleria nos indica lo siguiente: La fecha en la que la persona interesada obtuvo cita previa en la Comisaria de Patraix, para continuar con la tramitación de la solicitud de autorización de residencia, fue el 15 de octubre de 2020.La resolución de la solicitud de autorización de residencia fue favorable, con fecha de efecto de 16 de abril de 2020

17/02/2021

Menors / Menores

Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas.

Infancia y adolescencia. Protección Jurídica. Autorización de residencia El hecho que motivó la presentación de la queja fue la demora en obtener cita en la Comisaria de Patraix, al objeto de continuar los trámites necesarios para obtener la autorización de residencia.

En su informe de fecha 12/01/2021., la Conselleria nos indica lo siguiente: La fecha en la que la persona interesada obtuvo cita previa en la Comisaria de Patraix, para continuar con la tramitación de la solicitud de autorización de residencia, fue el 12 de noviembre de 2020.La resolución de la solicitud de autorización de residencia fue favorable, con fecha de efecto de 31 de marzo de 2020